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疏忽注定了该项目的失败——上海到喀什物流
来源:www.lhkashi.com 发布时间:2011/9/27 浏览次数:
由于人类社会的大部分活动都可以按项目来运作,因此项目管理已深入到各行各业,以不同的类型、不同的规模出现。有些项目是指大类,如世行贷款项目、城市建设项目、技术改造项目等;有些项目则是指某项具体任务,如筹办一次IT知识竞赛、举办一个IT培训班等。
对企业来说,项目管理思想可以指导其大部分生产经营活动。上海到喀什物流例如,市场调查与研究、市场策划与推广、新产品开发、新技术引进和评价、人力资源培训、劳资关系改善、设备改造或技术改造、融资或投资、信息系统建设等,都可以被看成是一个具体项目,采用项目小组的方式完成。
信息系统建设构成一类项目,因此必须采用项目管理的思想和方法来指导。对于以往信息系统的建设,业界有两个80/20的估计:一是80%的项目都失败了,只有20%是成功的;二是在那些失败的项目中,80%的原因是非技术因素导致的,只有20%是由技术因素导致的失败。在这里,非技术因素包括企业业务流程与组织结构的改造问题、企业领导的观念问题、企业员工的素质问题、项目管理问题等。
在绝大多数情况下,IS项目的失败最终表现为费用超支和进度拖延。我们不能保证有了项目管理,IS建设就一定能成功,但项目管理不当或根本就没有项目管理意识,IS建设必然会失败。显然,项目管理是信息系统建设成功的必要条件,而非充要条件。
某家知名IT企业的市场部接到一个老客户的项目,由该客户支付1亿元人民币开发该项目。承接任务时计算出的理论利润相当高,但当项目结束后进行财务结算时,却发现该项目居然亏损。追究原因时,财务部对该项目进行了严格的审查,结果发现,亏损的主要原因是客户多次更改需求,而项目小组始终认为还有足够的利润,因而并未对客户提出的变更收取相应的更改费用,上海到喀什货运 同时客户部花费了大量资金用于宴请或赠送礼品以维系客户关系。这个例子反映出该企业在项目管理上存在着严重的问题:在项目确定期间,没有明确客户的需求,缺乏规范的项目费用管理,未对项目进行严格的费用估测、费用预算及费用控制;在项目进行当中,对客户的需求变更没有及时作出反应并按相应程序重新计算成本。可以说是项目管理上的疏忽注定了该项目的失败。
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