v 上海到喀什物流其实，快递调包在业内屡见不鲜。有业内人士表示，有一些手机变砖头、刻录机变书籍、电脑变砖头的案例是不稀罕的。至于新货变旧货、好货变坏货更是司空见惯的事。当下物流快递市场比较混乱，管理相当不规范，法律很是不健全。全国“四通一达”快递企业，对于未保价的邮件和包裹，被盗、被抢、雨淋、火灾、交通肇事、承运人被诈骗等情况的丢失、损毁或短少，快递企业可以按实际损失赔偿，但最高不超过所付邮费的两到五倍。而那些随大流成立的小物流公司，往往都有意无意不提醒保价以及验收，就更加没有保障了http://www.lhkashi.com/news/fhgjkli.htm

  浙江浙嘉律师事务所陈水芬律师认为，如果有证据证明包裹里确实是笔记本，并且调包是员工所为，“对外，当事人可以追究快递公司的法律责任，具体赔偿参考是否保价，以及包裹本身价值。对内， 上海到喀什物流快递公司可以报案，由公安机关介入调查，由于笔记本的价格一般在五千以上，可以追究员工的刑事责任 

http://www.lhkashi.com/yxlx/dfger.htm

http://www.lhkashi.com/yxlx/fghh.htm。”

  据国家邮政局统计数据，今年5月份43家主要快递企业的有效申诉中，优速物流有限公司以55.6的申诉率(即每百万件快件中投诉55.6件)占最高，快件丢失申诉率达到了10.9，同样是43家中最高申诉率。对于萧山六部的怀疑，重庆南岸二部的收件员很愤怒。他告诉记者，包裹的收件、中转、派件都是有重量记录的。我们这边是有包装信息的。当时，他包装包裹时称的重量是4公斤左右。在中心称重时，已经确定是3.9公斤。但是，到了萧山客户手上，重量是2公斤。这其中，包裹经过了无锡分拨中心、萧山分拨中心和萧山六部分拨中心。只要调出重量记录，真相很快就能出来。“包裹不是在车上就是在员工手上，车上是不好动手脚的，很显然，想要调包，嫌疑最大的就是萧山六部的人。 

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